U slučaju da se paket vrati usled nepreuzimanja, porudžbina se automatski smatra otkazanom i paket ne šaljemo ponovo bez prethodnog dogovora.
Ukoliko ipak želite da vam se porudžbina ponovo pošalje, neophodno je da se pokriju troškovi povraćaja robe, kao i troškovi nove poštarine.
Kako bismo svi u procesu izbegli dodatne troškove, molimo vas da pratite obaveštenja o prispeću pošiljke i preuzmete je u predviđenom roku.